La tutela della privacy nelle attività di marketing e promozionali
di Stefano Bendandi
La pianificazione e la realizzazione di efficaci strategie di marketing richiede, sempre più, dei flussi informativi articolati, spesso basati su dati di natura personale.
L'interdipendenza creatasi tra marketing, tecnologia ed informazioni è ormai tale che la problematica della tutela dei dati personali sta assumendo in tale contesto una rilevanza significativa, come si evince del resto dalla corposa normativa vigente e dai sempre più numerosi provvedimenti ed interventi operati dall'autorità garante della privacy.
Nel mondo odierno, dominato dal business e dalle tecnologie, per poter vendere con successo non è più sufficiente essere "online", dotarsi delle tecnologie più giuste ed aver sviluppato una propria strategia, ma occorre anche adottare un approccio più consapevole dei vincoli e dei presupposti richiesti dalla legge.
In mancanza di tale approccio ci si espone soltanto a rischi che possono minare non soltanto la credibilità e l'immagine di qualsiasi azienda ma la stessa possibilità di fare business.
Da queste premesse scaturisce, perciò, l'idea di questo volume, frutto della osservazione della realtà e di esperienze professionali, il cui scopo è quello di offrire una analisi sintetica ma abbastanza comprensiva dei complessi rapporti esistenti tra gli obblighi imposti dalla normativa a tutela della privacy (D.Lgs. 196/2003) e le attività di marketing e promozionali, specie se realizzate con l'ausilio delle tecnologie di comunicazione elettronica.
Il libro prevede ovviamente anche una parte generale, dedicata all'inquadramento dei principali obblighi e requisiti di liceità del trattamento dei dati, insieme con la trattazione di fenomeni più specifici, come quelli concernenti il bluetooth advertising, il marketing comportamentale, il marketing geografico ed i servizi basati sulla localizzazione (LBS o Location Based Services)
Alla fine è inclusa inoltre una appendice normativa con il testo degli articoli del codice della privacy e dei provvedimenti dell'autorità garante richiamati.
L'ebook è disponibile per il download gratuito su lulu.
L'indice degli argomenti ricompresi nella trattazione è il seguente:
Licenza
Note sull'autore
Avvertenze
Premessa
Capitolo 1
La raccolta ed il trattamento dei dati
L'informativa
Il consenso
Le ipotesi di trattamento senza consenso
I diritti degli interessati e le modalità di esercizio
Capitolo 2
Le comunicazioni elettroniche indesiderate
La necessità del consenso specifico
Le comunicazioni mediante posta elettronica
Le comunicazioni mediante SMS ed MMS
Le comunicazioni mediante fax
Il marketing telefonico o teleselling
La comunicazione di servizi e prodotti analoghi
Il marketing di prossimità ed il bluetooth advertising
L'acquisto di banche dati e le comunicazioni per conto di terzi
Capitolo 3
Il marketing comportamentale
La raccolta dei dati su Internet
Le carte fedeltà
Capitolo 4
Il marketing geografico
I servizi basati sulla localizzazione
Appendice normativa
Ebook: privacy, marketing ed attività promozionali | IT e dintorni
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A cura dell'Avv. Giuseppe Briganti